窓口体験調査を行います

　住民の皆さまの窓口利用の利便性向上と職員の業務効率化を目的とした「窓口体験調査」を実施します。  

　調査に参加する職員は目印としてビブスを着用し、住民の方と同様の手続きを実際に体験しながら、窓口業務の現状を記録・撮影します。  

　当日は、一般の来庁者の方を優先して対応いたしますが、一時的にご不便をおかけしてしまう場合があるかもしれません。  

　本調査は、職員が住民の立場に立って課題や改善点を見つけ、より良い窓口サービスの実現を目指すものです。

　ご理解とご協力をいただきますよう、お願い申し上げます。

日時

　8月21日（木）午前10時より

調査場所および内容

庁舎１階住民課、健康福祉課、庁舎３階学校教育課、子ども育成課にて転入の手続きを行います。